Actualizado 28 de Agosto de 2023.
MERCADITO MÓVIL S.A. DE C.V.
I. LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
MERCADITO MÓVIL S.A. DE C.V., (en lo sucesivo MERCADITO MÓVIL) con domicilio en calle Carlos Filio 385 ote, colonia Ignacio Allende, ciudad de Culiacán Rosales, Municipio Culiacán, C.P. 80010, en la entidad de SINALOA, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
MERCADITO MÓVIL utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias que son necesarias:
• Identificación y registro como cliente o proveedor de MERCADITO MÓVIL .
• Proveer los productos y/o servicios solicitados.
• Atención al cliente.
• Registrar y dar seguimiento a pedidos y quejas.
• Proceso de facturación a clientes.
• Proceso para otorgar crédito a clientes.
• Labores de cobranza.
• Elaboración de vales de consumo.
• Elaborar contrato de comodatos.
• Identificación de cliente MERCADITO MÓVIL con comodato.
• Auditorías a clientes con comodatos.
• Elaborar análisis estadísticos de ventas y calidad en el servicio.
• Elaborar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
• Permitirle publicar en nuestras redes sociales.
• Ofrecer el servicio de pedidos y vales en línea a través de nuestra página web.
• Auditorías internas y externas.
• Tramitar pagos a proveedores.
• Elaboración de documentación interna para realizar compras.
• Cumplir las políticas internas establecidas.
• Cumplir las exigencias legales correspondientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios; gestión de nuestras comunicaciones; determinación de la eficacia de nuestras ventas, marketing y publicidad; análisis y mejora de nuestros productos, servicios y sitios web.
• Llevar a cabo investigación de mercado y de consumidor, análisis de tendencias, análisis financiero.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo en nuestro aviso de privacidad y envíelo al correo datospersonales@mercaditomovil.mx:
«No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios; gestión de nuestras comunicaciones; determinación de la eficacia de nuestras ventas, marketing y publicidad; análisis y mejora de nuestros productos, servicios y sitios web.
[ ] Llevar a cabo investigación de mercado y de consumidor, análisis de tendencias, análisis financiero.»
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
III. DATOS PERSONALES TRATADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación
• Datos de contacto
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES | FINALIDAD | CONSENTIMIENTO |
| Instituciones Bancarias | Gestiones de pago necesarias | No necesario |
| Autoridades laborales y/o dependencias gubernamentales | Cumplimiento a las disposiciones legales | No necesario |
| firmas de servicios profesionales | Auditoria, consultoría y soporte | Necesario |
| Entidades certificadoras | Validación en el cumplimiento de mejores practicas | Necesario |
| Alianzas comerciales | Servicios y soporte | Necesario |
Si usted no desea que MERCADITO MÓVIL transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección datospersonales@mercaditomovil.mx en donde se le atenderá en tiempo y forma.
V. DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo «derechos arco»), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de MERCADITO MÓVIL a la dirección electrónica datospersonales@mercaditomovil.mx.
Su petición deberá ser realizada a través del llenado de la solicitud para ejercer Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento (en adelante «Solicitud») que se encuentra a su disposición en mercaditomovil.mx y que contiene todos los elementos para poder atender el ejercicio de su derecho y/o revocación del consentimiento conforme a la normatividad.
Para que el Departamento de Datos Personales de MERCADITO MÓVIL pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales que se mencionan a continuación:
• Credencial del Instituto Federal Electoral.
• Pasaporte.
• Cartilla del servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Certificado o constancia de estudios.
• Credencial de afiliación del IMSS.
• Credencial de afiliación al ISSSTE.
• Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Departamento de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.
VI. LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a MERCADITO MÓVIL a la dirección datospersonales@mercaditomovil.mx. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de MERCADITO MÓVIL. Para mayor información favor de contactar a nuestro Departamento de protección datos personales.
Nombre: Departamento de Datos Personales de MERCADITO MÓVIL
Dirección: Carlos Filio 385 ote Colonia Ignacio Allende, Culiacan, Sinaloa Mexico, CP 80010.
Correo electrónico: datospersonales@mercaditomovil.mx
Horario de atención: 8:00 a 17:00 de lunes a viernes
VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
MERCADITO MÓVIL se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones y/o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, por lo que cualquier cambio al mismo será informado mediante la página de Internet de MERCADITO MÓVIL. El Aviso de Privacidad estará disponible en todo momento para su consulta en la página de Internet de MERCADITO MÓVIL, la cual
es https://mercaditomovil.mx/aviso-de-privacidad/.